CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Chính sách đổi trả hàng, hoàn tiền (tại nhà, trong thời gian 2 ngày kể từ khi nhận được hàng trả lại với những lý do khách quan)
Totvare(Tốt Và Rẻ) luôn trân trọng sự tin yêu của Quý Khách hàng giành cho mình. Chính vì vậy, totvare luôn cố gắng để mang đến cho Quý Khách hàng những sản phẩm chất lượng và dịch vụ tốt nhất.
Thay cho cam kết về chất lượng sản phẩm, totvare thực hiện chính sách đổi trả hàng hóa.
Theo đó:
1. Tất cả các sản phẩm của totvare được áp dụng đổi trả trong vòng 2 ngày tính từ thời điểm khách hàng yêu cầu.
2. Khi khách hàng yêu cầu nhân sự totvare đến nhận lại hàng cần có đầy đủ:
– Hóa đơn mua hàng.
– Sản phẩm lỗi hỏng.
3. Chính sách đổi trả sẽ không áp dụng trong các trường hợp sau:
– Quý khách muốn thay đổi chủng loại sản phẩm sau khi đã xuất hóa đơn bán buôn, không có bất kỳ lỗi gì về sản phẩm.
– Quý khách tự làm ảnh hưởng đến tình trạng bên ngoài như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ, rơi rụng…
– Quý khách không thực hiện đúng theo cách thức bảo quản dẫn tới việc hư hỏng sản phẩm.
Quý khách vui lòng kiểm tra trình trạng của sản phẩm trước khi mua/nhận hàng, khi phát hiện sản phẩm bị lỗi, hư hỏng, chất lượng không đảm bảo…, quý khách vui lòng phản hồi trực tiếp tới số Hotline/Zalo 087.97.23456